Mënyra e Pagesave të Ujit përmes Bankes

KRU Gjakova njofton të gjithë konsumatorët të cilët i kryejnë pagesat përmes transaksioneve të bankës (E-banking), në përshkrimin që ju kërkohet tek transaksioni përveç emrit dhe mbiemrit, i rëndësishëm është kodi i konsumatorit apo numri referent i faturës, të cilët janë të shënuar në ç’do faturë.

Për konsumatorët fizik kodi i konsumatorit është gjashtë shifror A XXXXXX, kurse për konsumatorët juridik kodi është katër shifror B XXXX .

Kërkojmë nga konsumatorët të identifikojnë numrin e saktë të kodit të tyre apo numrin referent të faturës si referencë për pagesa të shërbimeve të ujit.

Ndryshe në mungesë të këtyre te dhënave pagesat mbesin të panjohura dhe si pasojë borxhi nuk mund te zbritet në kartelën tuaj.

Ju si konsumator keni të drejtë ankese nëse vëreni se ndonjë pagesë e juaja përmes bankës nuk është zbritur në kartelën tuaj te ujit, ju lutem të paraqiteni në zyrat tona ose të na kontaktoni përmes mjeteve tona të informimit, duke paraqitur si dëshmi fletëpagesën tuaj përmes bankës.

KRU “Gjakova” falënderon konsumatorët për bashkëpunimin e treguar në vazhdimësi.